LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gw99apk untuk Malaysia

Kami mengambil keamanan data anda dengan serius. Di wilayah yang disokong, maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya apabila diperlukan untuk mengendalikan akaun anda...

Enkripsi SSLPenyimpanan AmanTiada Kongsian Pihak Ketiga Tanpa Kelulusan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gw99apk Dasar Privasi gw99apk untuk Malaysia

Asas Pemindahan dan Penyimpanan Data

Semua maklumat akaun anda — nama, alamat, nombor telefon, dan sejarah transaksi — disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol keamanan berlapis. Apabila anda mendaftar akaun gw99apk, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda di wilayah yang disokong, memproses deposit dan pengeluaran,

dan menghantar notifikasi akaun. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sekiranya undang-undang tempatan memerlukan pemindahan data, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Cara Meminta Akses atau Penghapusan Data

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam. Sertakan butiran akaun anda dan pernyataan jelas tentang hak data yang anda minta.

Portal Akaun Anda

Log masuk ke akaun gw99apk anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi. Di sana anda boleh meminta salinan data anda, mengemas kini maklumat peribadi, atau memohon penghapusan akaun keseluruhan.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk wilayah yang disokong, kami menyediakan borang permintaan data tertulis. Muat turun dari halaman privasi anda, lengkapkan, dan kirim semula dengan ID akaun anda untuk pemeriksaan identiti.

PERLINDUNGAN KEAMANAN AKAUN

Langkah-Langkah Keamanan Kami untuk Data Anda

Autentikasi Dua Faktor

Semua akaun gw99apk dilengkapi dengan pilihan autentikasi dua faktor. Apabila anda mendaftar, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan OTP melalui e-mel atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan.

Pengesahan Identiti Sekali Sahaja

Semasa pemendaftaran, kami mengesahkan nama, alamat e-mel, dan nombor telefon anda. Data ini tidak disimpan dalam bentuk teks biasa tetapi dikodkan dan disimpan dalam pangkalan data terisolasi yang diakses hanya semasa pengeluaran dana.

Tempoh Penyimpanan Terbatas

Kami mengekalkan rekod akaun aktif anda selagi akun tersebut dibuka. Selepas anda meminta penghapusan akaun, kami memadam data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk audit.

Tiada Jejak Cookie Tersembunyi

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan bahasa anda, tempat pertaruhan terakhir, dan status login. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan penyemak imbas anda. Cookies pelacakan pihak ketiga dihalang secara lalai di gw99apk.

Kelulusan Tertulis untuk Komunikasi

Anda hanya akan menerima e-mel tentang akaun anda, pengeluaran yang tertangguh, atau perubahan syarat jika anda telah bersetuju. Padam iklan pemasaran melalui pautan 'berhenti melanggan' di setiap e-mel atau kemas kini pilihan dalam Tetapan Akaun.

Permintaan Data Tersedia Dalam 14 Hari

Jika anda meminta salinan lengkap data anda, kami akan menyediakan fail CSV yang boleh dibaca manusia dalam tempoh 14 hari kerja. Ini termasuk tarikh pendaftaran, sejarah deposit, sejarah permainan, dan saldo akaun semasa.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi gw99apk

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi pengeluaran, dan sokongan pelanggan. Anda tidak akan menerima e-mel pemasaran kecuali anda telah memilih untuk menerima promosi. Padam iklan pada bila-bila masa melalui pautan di bawah setiap e-mel atau tetapan akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang dipercayai (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pembekal sokongan pelanggan. Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mendedahkan data untuk tujuan undang-undang atau penyiasatan penipuan.

Selepas anda meminta penutupan akaun, kami memadam maklumat peribadi dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi bagi tujuan audit keahlian dan pematuhan undang-undang mungkin disimpan selama tiga tahun di wilayah yang disokong, tetapi tidak dapat diautentikasi untuk tujuan lain.

Kata laluan anda dipetakan menggunakan algoritma bcrypt tingkat industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Tim sokongan gw99apk tidak boleh melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, hantar permintaan tetapan semula e-mel yang akan tamat tempoh dalam satu jam untuk keselamatan.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menyediakan fail CSV yang berisi tarikh pendaftaran anda, sejarah deposit, sejarah permainan, dan saldo akaun dalam tempoh 14 hari kerja.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat status login anda dan pilihan bahasa. Cookies pelacakan pihak ketiga dilumpuhkan secara lalai. Anda boleh memadam cookies atau menghalang mereka melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun, walaupun anda mungkin perlu log masuk semula.

Kami mengaudit sistem keamanan secara berkala dan memantau ancaman. Sekiranya terjadi pencerobohan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan SMS dalam masa 48 jam dan menyediakan panduan perlindungan diri anda. Undang-undang Malaysia dan tempatan memerlukan kami untuk mendedahkan insiden kepada pihak berkuasa atas permintaan.